SUIVI DE LA COMMANDE

Sur le site Elixanatur chaque client peut vérifier le statut de sa commande.

Après identification, chaque client peut accéder dans Accueil - Mon compte - Mes commandes" : cliquez sur la commande dont vous voulez vérifier le statut.

Vous êtes alors dirigés vers "Suivre votre commande "où est indiqué le statut de la commande.

Le suivi des livraisons peut aussi être effectué en utilisant les outils de suivi en ligne du transporteur Colissimo dans la mesure où vous connaissez le numéro spécifique du colis :

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do?

Vous pouvez également contacter le service commercial d’ElixaNatur à tout moment par téléphone 04 87 04 00 27 (service et appel gratuits) ou par courrier électronique : info@elixanatur.com afin d’obtenir des informations sur le statut de votre commande.